← Главная

Поддержка и обратная связь

Напишите мне о проблеме или предложите новую функцию.

Связаться с разработчиком

Опишите возникшую проблему. Не прикладывайте реальные финансовые записи, остатки на счетах и банковские реквизиты.

Написать письмо ↗

Для поиска причины укажите версию приложения, модель iPhone, версию iOS, шаги для воспроизведения и приложите скриншоты без конфиденциальных данных.

Частые вопросы

Нужна ли учётная запись или подписка?

Нет. MonthLedger можно пользоваться бесплатно, без рекламы, подписок и регистрации.

Где хранятся мои записи?

На вашем устройстве. Необязательная функция iCloud сохраняет и восстанавливает файлы, а не синхронизирует записи между устройствами в реальном времени. Разработчик не может получить доступ к этим файлам.

Как создать резервную копию или перенести данные?

Откройте «Настройки → Данные и резервные копии», чтобы экспортировать полную копию JSON либо просмотреть и восстановить имеющуюся. CSV подходит для просмотра и переноса данных. Перед важными изменениями сохраните отдельную полную резервную копию.

Загружаются ли мои записи при обновлении курсов?

Нет. Запросы не содержат операций, остатков, названий счетов, меток и заметок. Поставщики услуг могут обрабатывать необходимые сетевые сведения, например ваш IP-адрес. Подробности — в политике конфиденциальности.

Почему я не нахожу приложение в своём регионе?

Доступность определяется вашим региональным App Store. Приложение может быть доступно не во всех магазинах.